1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge zwischen der Ninja World Verwaltung Ka GmbH, Neureuter Straße 5-7, 76185 Karlsruhe (nachfolgend „Betreiber") und den Besuchern/Nutzern der Ninja-Halle (nachfolgend „Kunden").

Die AGB gelten für die Nutzung der Halle, Teilnahme an Kursen, Events, Kindergeburtstagen, Camps sowie für Eintrittskarten, Abos und Gutscheine.

2. Vertragsabschluss und Buchung
Der Vertrag kommt mit Kauf einer Eintrittskarte, Buchung über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder vor Ort an der Kasse zustande.

Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB sowie die Hallen- und Sicherheitsregeln an.

Für Gruppen, Vereine, Schulen und Firmen gelten ergänzend gesonderte Vereinbarungen, soweit individuell schriftlich vereinbart.

3. Nutzungsvoraussetzungen und Gesundheit
Die Nutzung der Ninja-Halle setzt eine normale körperliche und geistige Belastbarkeit voraus; Kunden bestätigen mit der Buchung, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen eine Teilnahme bestehen.

Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, kürzlich erlittenen Verletzungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Schwangerschaft wird die Nutzung nur nach ärztlicher Rücksprache empfohlen; die Verantwortung liegt beim Kunden.

Alkohol- oder Drogeneinfluss sowie das Mitführen gefährlicher Gegenstände führen zum sofortigen Ausschluss von der Nutzung ohne Anspruch auf Rückerstattung.

4. Minderjährige und Aufsichtspflicht
Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen die Halle nur in Begleitung eines erziehungsberechtigten oder volljährig bevollmächtigten Aufsichtspflichtigen nutzen.

Ab 14 Jahren kann die Nutzung mit schriftlicher Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erfolgen; das entsprechende Formular ist vollständig ausgefüllt mitzubringen.

Die Aufsichtspflicht für Minderjährige verbleibt grundsätzlich bei den Erziehungsberechtigten bzw. der von ihnen benannten Aufsichtsperson; der Betreiber übernimmt keine allgemeine Aufsicht über Kinder.

5. Einweisung, Hallen- und Sicherheitsregeln
Vor der ersten Nutzung ist eine Sicherheitseinweisung bzw. das Lesen der Hallenregeln verpflichtend. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.

Die Geräte und Parcours sind entsprechend der Beschilderung sowie der Einweisung zu nutzen; eigenmächtige Umbauten, das Verstellen von Elementen oder das Erklettern nicht freigegebener Bereiche sind untersagt.

In der Halle sind geeignetes Sportbekleidungs- und Schuhwerk (z. B. Hallenschuhe/Turnschuhe mit sauberer Sohle oder rutschfeste Socken) zu tragen; Schmuck, Uhren, Gürtel und spitze Gegenstände sind vor Trainingsbeginn abzulegen.

6. Öffnungszeiten, Nutzungsdauer und Tarife
Es gelten die jeweils aktuell auf der Website bzw. am Eingang bekanntgegebenen Öffnungszeiten. Der Betreiber behält sich kurzfristige Änderungen aus betrieblichen Gründen vor.

Die erworbene Eintritts- oder Zeiteinheit (z. B. 60/90/120 Minuten) berechtigt zur Nutzung der Halle innerhalb des angegebenen Zeitraums; ein verspätetes Erscheinen verkürzt diesen Zeitraum, ohne Anspruch auf Verlängerung oder Erstattung.

Es gelten die am Buchungstag ausgewiesenen Preise. Preisänderungen für zukünftige Buchungen bleiben vorbehalten.

7. Haftung des Betreibers
Die Nutzung der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen des Betreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung und andere persönliche Gegenstände ist ausgeschlossen; Schließfächer dienen nur als Service, nicht als Verwahrungsvertrag.

8. Pflichten des Kunden und Hausrecht
Der Kunde hat sich so zu verhalten, dass andere Personen nicht gefährdet oder belästigt und Anlagen nicht beschädigt werden.

Bei VerstÖßen gegen die AGB, Hallen- oder Sicherheitsregeln kann das Personal von seinem Hausrecht Gebrauch machen, Kunden des Hauses verweisen und Hausverbote aussprechen; in diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte.

Vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden an Einrichtungen oder Ausrüstung sind vom Kunden bzw. bei Minderjährigen von den Erziehungsberechtigten zu ersetzen.

9. Fotos, Videos und Datenschutz
Das Anfertigen von Fotos und Videos ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter Rücksichtnahme auf andere Gäste erlaubt; Aufnahmen anderer Personen ohne deren Einwilligung sind untersagt.

Der Betreiber darf im Rahmen von Veranstaltungen und Trainings zu Dokumentations- und Werbezwecken Fotos und Videos erstellen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt (insbesondere bei eindeutig erkennbaren Personen).

Es gilt die gesondert abrufbare Datenschutzerklärung des Betreibers; sie informiert Über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

10. Buchung, Stornierung und Rücktritt
Online- und Vor-Ort-Buchungen sind grundsätzlich verbindlich.

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich; danach fällt eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Buchungsbetrags an, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt.

Bei Nichterscheinen („No-Show") besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.

11. Höhere Gewalt und Betriebsstörungen
Muss der Betreiber den Betrieb aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder aus Sicherheitsgründen vorübergehend einschränken oder schließen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

Bereits gezahlte Beträge können nach Wahl des Betreibers erstattet oder in Wertgutscheine bzw. Ersatztermine umgewandelt werden.

12. Abonnements, Mitgliedschaften und Gutscheine
Für Dauerverträge (Abos/Mitgliedschaften) gelten ergänzend besondere Vertragsbedingungen (z. B. Laufzeit, Kündigungsfrist, Zahlungsweise), die bei Vertragsabschluss gesondert mitgeteilt werden.

Gutscheine können ausschließlich innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer und zu den gesonderten Gutscheinbedingungen eingelöst werden; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Betreibers; gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

§ 1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle von Ninja World Verwaltung Ka GmbH ausgegebenen Gutscheine (Geschenk- und Aktionsgutscheine).

Mit Erwerb oder Einlösung eines Gutscheins erkennt der Inhaber diese Nutzungsbedingungen an.

§ 2 Art des Gutscheins und Einlösestellen
Der Gutschein berechtigt zur Bezahlung von Waren bzw. Dienstleistungen von Ninja World Verwaltung Ka GmbH bis zur Höhe des auf dem Gutschein ausgewiesenen Wertes.

Der Gutschein kann ausschließlich in folgenden Verkaufsstellen bzw. Online-Kanälen eingelöst werden: Ninja World Karlsruhe, Neureuter Straße 5-7, 76185 Karlsruhe sowie unter www.ninja-world.eu.

Eine Einlösung bei Drittunternehmen oder Partnerbetrieben ist ausgeschlossen, sofern dies nicht ausdrücklich auf dem Gutschein vermerkt ist.

§ 3 Gültigkeit und Verjährung
Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig; das konkrete Ablaufdatum ist auf dem Gutschein vermerkt.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden; ein Anspruch auf Erstattung des Gutscheinwerts besteht nicht.

§ 4 Einlösung und Restguthaben
Der Gutschein ist bei der Zahlung im Original bzw. mit gültigem Code vorzulegen bzw. einzugeben.

Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Übersteigt der Rechnungsbetrag den Gutscheinwert, ist die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmitteln zu begleichen.

Ein etwaiges Restguthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeitsdauer auf dem Gutschein erhalten und kann bei weiteren Käufen eingesetzt werden.

Eine nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

§ 5 Übertragbarkeit
Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die den Gutschein vorlegt.

Der Aussteller ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des Gutscheininhabers zu prüfen (z. B. durch Vorlage eines Ausweises).

§ 6 Barauszahlung, Verzinsung, Verlust
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder von Restguthaben ist ausgeschlossen, außer wenn eine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

Gutscheine werden nicht verzinst.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gutscheins übernimmt Ninja World Verwaltung Ka GmbH keine Haftung; ein Ersatz erfolgt nur freiwillig und ohne Rechtsanspruch.

§ 7 Beschränkungen und Ausschlüsse
Der Gutschein kann nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

Der Gutschein ist nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen kann die Einlösung ausgeschlossen oder eingeschränkt sein; entsprechende Einschränkungen werden auf dem Gutschein oder im Bestellprozess kenntlich gemacht.

§ 8 Missbrauch und Fälschung
Bei Verdacht auf Missbrauch, Manipulation oder Fälschung ist Ninja World Verwaltung Ka GmbH berechtigt, die Einlösung des Gutscheins zu verweigern und den Gutschein zu sperren.

Strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Gutschein im Rahmen eines Verbrauchervertrags eingesetzt wird, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers unberÜhrt.